Jeu responsable Celsius Casino

Le jeu responsable regroupe les principes et les outils qui maintiennent le jeu dans le cadre du loisir, sur Celsius Casino comme ailleurs. L'accès est réservé aux adultes, et les outils de contrôle se règlent depuis le compte.

Un divertissement, pas un revenu

Le jeu d'argent reste un divertissement, sans moyen de gagner sa vie ni de résoudre un problème financier. Le budget se fixe avant la session, et le temps de jeu se limite à ce que le loisir justifie. La plateforme met à disposition des outils de contrôle accessibles depuis les paramètres du compte, y compris sur mobile. L'attrait d'une offre, y compris celle qu'évoque un code promo Celsius Casino, ne modifie pas le budget fixé à l'avance.

Limites de dépôt et de temps réglables

Des limites de dépôt et des limites de temps se règlent depuis les paramètres du compte. Une limite de dépôt plafonne les versements sur une période, et une limite de temps encadre la durée des sessions. Ces réglages restent consultables à tout moment, et le support par chat en direct ou par e-mail répond aux questions sur leur fonctionnement.

Suspension de six mois à cinq ans

L'auto-exclusion suspend l'accès au compte pour une durée choisie, de six mois à cinq ans. Elle s'active depuis les paramètres du compte ou par une demande adressée au support. Pendant la période choisie, le compte reste fermé au jeu. Les limites de dépôt et de temps, elles, laissent le compte ouvert tout en bornant les sommes versées et la durée des sessions, ce qui convient à un joueur qui souhaite simplement mieux cadrer sa pratique.

Signes de perte de contrôle

Certains comportements signalent une perte de contrôle.

• Des sessions plus longues ou des mises plus élevées que prévu.
• Une recherche de récupération des pertes par de nouvelles mises.
• Un travail, une famille ou des amis négligés au profit du jeu.
• Une irritabilité ou une anxiété lorsque le jeu s'arrête.
• Des emprunts ou des sommes puisées dans d'autres dépenses.

La présence de plusieurs de ces signes justifie d'en parler et de recourir aux outils de limitation et d'exclusion du compte.

Âge de 18 ans et appareil partagé

L'accès au jeu est fermé avant 18 ans. La date de naissance est demandée à l'inscription, et la vérification d'identité, le plus souvent au premier retrait, confirme l'âge. Un appareil partagé avec un mineur gagne à être protégé par un mot de passe.

Joueurs Info Service et autres associations

Des organismes indépendants du casino accompagnent les personnes en difficulté avec le jeu. En France, Joueurs Info Service propose une écoute et une orientation, et l'interdiction volontaire de jeux permet de demander une exclusion nationale auprès de l'autorité compétente. Ces services n'ont aucun lien avec le casino et restent accessibles à toute personne, qu'elle ait un compte ou non.

Limites traitées 24 heures sur 24 par le support

Le support, joignable 24 heures sur 24 par chat en direct ou par e-mail, traite les demandes liées aux limites et à l'auto-exclusion, en français comme en anglais ou en allemand, pour les joueurs de Celsius Casino France.

Adultes, limites, auto-exclusion et aide externe

Adultes uniquement, limites de dépôt et de temps, auto-exclusion de six mois à cinq ans et organismes indépendants : ces repères structurent un jeu maîtrisé.